Наша команда сервисной поддержки клиентов всегда рада предложить различные варианты обслуживания, специально ориентированные на ваши производственные потребности. Наши высококвалифицированные инженеры и техники с большим энтузиазмом и ответственностью относятся к выполнению технического обслуживания, осуществляют качественный ремонт на объектах наших заказчиков, а также проводят регулярные проверки безопасности на предмет соблюдения соответствующего законодательства. Комплексная гарантия от Zoomry обеспечит вам дополнительную защиту в случае возникновения какой-либо неисправности с нашим оборудованием.

Компания поставляет запчасти нашим клиентам по всему миру через нашу всемирную сервисную сеть. Мы назначим представителя службы поддержки, который поможет вам с техническими вопросами и обеспечит необходимую сервисную поддержку по вашим онлайн-запросам на ремонт. Доступны следующие комплектующие: конвейерные ленты, редукторы, барабаны, зубчатый венец, поворотные подшипники, лебедки, а также другие оригинальные запчасти и изнашиваемые детали.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных в режиме «24/7». Поддержку клиентов оказывают наши талантливые инженера с опытом работы в компании более 4-х лет. Большинство вопросов и проблем, возникающих у клиентов, наши инженеры способны разрешить удаленно. Если проблема требует более пристального внимания специалиста, инженер компании в кратчайшие сроки будет направлен непосредственно на рабочую площадку для устранения неполадок на месте.

Компания предоставляет услуги по обучению персонала, которые адаптированы к индивидуальным требованиям клиента и проводятся на вашем предприятии или на нашем заводе. Обучение проводиться для обеспечения высокой квалификации ваших сотрудников, требуемой для работы с оборудованием и поддержания высокой эффективности операционных процессов.

Zoomry специализируется в предоставлении уникальных решений для удовлетворения конкретных потребностей наших заказчиков. Наши инженеры подберут лучшее оборудование, соответствующее природно-климатическим условиям вашей рабочей площадки и отвечающее все вашим требованиям. В дополнение к техническим данным, касающимся оборудования для транспортировки сыпучих материалов, мы также можем предоставить вам следующую информацию:

Дата доставки
Эксплуатация и обслуживание оборудования
Ценновое предложение и транспортные издержки
Меры по защите окружающей среды и соблюдению безопасности
Интеграция нового оборудования с существующим оборудованием

Воспользуйтесь ссылками или заполните форму для составления запроса. Наш отдел поддержки клиентов внимательно изучит ваш запрос и разработает индивидуальное предложение.

Мы также предоставляем следующие услуги:

Проектирование отработки месторождения
Разработка оборудование и схема размещения
Ценообразование
Анализ прибыли

Отклонения: Точность гарантируется на этапе установки оборудования, вероятность отклонения в ходе эксплуатации относительно невелика. Если это происходит, то как правило объясняется по нижеперечисленным причинам:

• Отклоняется ли штамповка от центра линии.
• Наличие остатков строительного мусора или мокрой поверхности на резинке у головного и хвостового ролика.
• Если ролик или его элементы болтаются

Как правило, для ленточных конвейеров на большие расстояния, не может быть отклонения в середине ленточного конвейера и основное внимание уделяется отклонениям головы и хвоста роллика.

Рассеяние: Рассеяние в пункте приема и в пунктах разгрузки является распространенным. Если это происходит, необходимо проверить состояние в уплотнительной ленте, направить поток материала, избегать прямого удара сцепления, проверить соответствует ли размеры стартового материала к производительности.

Повреждение Ролика: Обычно срок службы ролика длится 3 года. Если ролик поврежден в течение короткого срока, проверьте высоту установки и точность установки ролика, и найдите причину ущерба, чтобы в дальнейшем избежать повреждений после его замены.

Необычный шум: Необычный шум обычно может исходить в управленческой части или от барабанов. Как правило, необычный шум происходит при точности установки. Если не устранить шум вовремя, можно будет легко повредить оборудование.